FAQ

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Domande generali

Sul sito sono a disposizione una serie di proposte di viaggio già predefinite.

Consultando il nostro sito o comunicando un indirizzo di posta elettronica su cui saranno inviati gli aggiornamenti.

Per telefono 0763-33257 oppure 331-8229921, per iscritto tramite il form sul sito,  via whatsapp o direttamente tramite chat.

Per i viaggi in altri paesi si possono trovare le informazioni sanitarie necessarie sul sito: http://www.viaggiaresicuri.it/?62

Domande sulla prenotazione

Passaporto valido 6 mesi o Carta di Identità valida per l’espatrio. Alcune destinazioni possono richiedere anche un visto turistico di ingresso ottenibile presso Uffici Consolari o siti online degli Uffici Immigrazione del Paese di destinazione richiedente il visto.

Controllare sempre in ogni tour la sezione servizi inclusi / servizi esclusi  e nella voce Supplementi per sapere i prezzi cosa comprendono e cosa invece è escluso. Nella nostra conferma sarà indicato il prezzo finale finito.

Una volta selezionato il tour desiderato dovrà compilare il form che sarà inviato all’agenzia. L’agenzia provvederà a verificare le disponibilità. Una volta ottenuta la disponibilità del posto/dei posti, sarà l’agenzia ad inviare il preventivo con il costo finale ed il contratto di viaggio. Il cliente dovrà restituire il contratto di viaggio firmato insieme al pagamento di un acconto del 30% della quota del viaggio stesso. Se si tratta di una prenotazione sotto data (vicina alla data di partenza), l’intera somma di parteciapazione dovrà essere versata.

Una volta selezionato il tour desiderato dovrà compilare il form che sarà inviato all’agenzia. L’agenzia provvederà a verificare le disponibilità. Una volta ottenuta la disponibilità del posto/dei posti, sarà l’agenzia ad inviare contratto di viaggio al cliente che dovrà restituire firmato insieme al pagamento di un acconto del 30% della quota del viaggio stesso. Se si tratta di una prenotazione sotto data (vicina alla data di partenza), l’intera somma di parteciapazione dovrà essere versata.

Certamente! Per le prenotazioni di gruppo (oltre 15 persone) si prega di chiamare direttamente l’agenzia oppure inviare una mail. Siamo in grado di organizzare il viaggio anche come una bella esperienza di gruppo.

Per essere sicuri che i vostri desideri siano soddisfatti, basta contattarci prima di prenotare (via email o whatsapp o chat). Questo renderà possibile prima della prenotazione l’assicurarsi che i vostri desideri possano essere soddisfatti al momento della prenotazione.

Se non trovi la destinazione richiesta,  e per richieste più specifiche, contattarci direttamente all’indirizzo mail riportato sul sito.

Domande sul pagamento

Le scadenze e modalità di pagamento sono i seguenti:

– se la prenotazione avviene oltre 30 giorni prima della partenza si richiede un acconto del 30%, il saldo deve avvenire prima della partenza.
– se la prenotazione avviene entro i 30 giorni antecendeti alla partenza, si procede direttamente con il saldo.

Potrai utilizzare diverse modalità di acquisto.

Bonifico bancario: se stai prenotando la tua vacanza almeno 30 giorni prima della data di partenza. In questo caso il bonifico bancario dovrà essere effettuato entro 2 giorni lavorativi dall’acquisto.

Tramite Satispay.

 documenti di viaggio saranno inviati via email e via whatsapp quando l’intera somma del tour è stato versato. Raccomandiamo di verificare sempre di di essere in possesso di documenti in regola e validi per l’espatrio (Carta d’identità o passaporto).